อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ดี

12wing เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณตามนโยบายนี้เท่านั้น ไม่ว่าคุณจะฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy สิทธิ์ในการควบคุมข้อมูลของคุณยังคงอยู่กับคุณเสมอ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลเข้ารหัสด้วย SSLสิทธิ์ขอลบข้อมูลได้ไม่แบ่งปันข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตโปร่งใสทุกขั้นตอน
12wing ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ดี
ติดต่อฝ่ายดูแล

ขอความช่วยเหลือเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการจัดเก็บหรือการใช้ข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูล แก้ไขข้อมูล หรือสอบถามสิทธิ์ของคุณได้โดยตรง โดยอ้างอิงกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือบนเว็บ แจ้งเรื่องที่ต้องการ ทีมงานจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณ

อีเมลความเป็นส่วนตัว

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการการยืนยันเป็นเอกสาร

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

เข้าสู่การตั้งค่าบัญชีบนมือถือหรือบนเว็บ เลือกหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนตัว' เพื่อดูตัวเลือกการจัดการข้อมูลของคุณ

มาตรการคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลคุณ

เราออกแบบระบบการจัดการข้อมูลให้โปร่งใสและตรวจสอบได้ ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัส SSL และข้อมูลบัญชีจะถูกทบทวนเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่ายังจำเป็นต่อการให้บริการ สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างแอปมือถือและระบบของเราเข้ารหัสด้วย SSL ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและวิเคราะห์การใช้งาน คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าของเว็บ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะเก็บตลอดช่วงที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และจะลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนได้หลังจากปิดบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด

การขอสิทธิ์ข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลของคุณตามเงื่อนไขของกฎหมายท้องถิ่น

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายนี้

คำถามด้านล่างมาจากสิ่งที่คุณและผู้ใช้ท่านอื่นถามเข้ามาจริง ๆ หากไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรโดยตรง การชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ดำเนินการผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินนั้น ๆ ซึ่งมีนโยบายของตัวเอง

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์และกระบวนการดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ

เราแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินงานเท่านั้น เช่น ระบบชำระเงิน และไม่นำข้อมูลของคุณไปขายในทุกกรณี

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าแสดงผลให้เหมาะกับคุณ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าของเว็บที่ใช้อยู่

ส่งคำขอมาทางอีเมลหรือแชทสด ระบุชื่อบัญชีและรายการข้อมูลที่ต้องการตรวจสอบ เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

หากมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณหรือผ่านการแจ้งเตือนในแอปก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต