อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดทางกฎหมายของเรา

เนื้อหาในหน้านี้ครอบคลุมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้แพลตฟอร์ม 12wing — ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ขอแนะนำให้อ่านก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใด ๆ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อ
12wing เปิดอ่านข้อกำหนดทางกฎหมายของเรา
ความปลอดภัยข้อมูลของคุณ

เข้าใจวิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีคือสิ่งที่เราจัดการอย่างเป็นระบบ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูลไปจนถึงการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเมื่อเข้าสู่ระบบ คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการทุกชิ้นถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลไม่ถูกส่งให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเมนูบัญชีของคุณเอง
การเก็บรักษาข้อมูล ข้อมูลของคุณถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนได้
การขอสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล ส่งคำขอขอสำเนาข้อมูลของคุณผ่านอีเมลหรือแชทซัพพอร์ต แนบเลขบัญชีเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ขอสำเนาข้อมูลของคุณ หรือต้องการแจ้งข้อร้องเรียน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามกระบวนการที่กฎหมายของภูมิภาคคุณกำหนด

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำขอด้านข้อมูลส่วนตัวหรือข้อกำหนดการใช้งานมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทซัพพอร์ต

เปิดแชทในแอปมือถือหรือบนเว็บ แจ้งว่าต้องการความช่วยเหลือด้านบัญชีหรือข้อกำหนด ทีมงานจะรับเรื่องทันที

แบบฟอร์มร้องเรียน

กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเด็นที่ต้องการให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ด้านข้อมูล และวิธีติดต่อเรา หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านแชทในแอปมือถือ

สิทธิ์การเข้าถึงและการบังคับใช้ข้อกำหนดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากไม่แน่ใจ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติมได้เสมอ

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทในแอปมือถือ แนบเลขบัญชีและระบุว่าต้องการขอสำเนาข้อมูล เราจะดำเนินการตามกระบวนการที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอลบบัญชี เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ และจัดการตามที่กฎหมายภูมิภาคของคุณอนุญาต

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณสามารถปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในเมนูตั้งค่าของเบราว์เซอร์หรือในหน้าบัญชีของคุณ

ประวัติรายการถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังพ้นระยะเวลานั้น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนได้

เปิดหน้าบัญชีของคุณบนมือถือหรือเว็บ แก้ไขข้อมูลที่ต้องการได้โดยตรง หรือติดต่อซัพพอร์ตหากต้องการเปลี่ยนข้อมูลที่แก้ไขเองไม่ได้ เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต